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| 旅行業法・約款 |
| 旅行業に必要な諸登録や業務上のトラブル解決など適正な活動を行うための法律や約款を学びます。 |
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| 料金計算 |
| 国内の列車など、運賃料金の計算ルールを基本から体系的に学びます。 |
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| 観光知識 |
| 世界や国内の主要観光地の地理、文化、歴史観光事業など旅行に必要な知識を学びます。 |
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| サービス接遇 |
| サービス接遇実務について理解を持ち、高度なサービスを行うのに必要な知識、技能を身につけます。 |
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| 英会話・英語 |
| 日常生活の簡単な英語表現から各場面における複雑な英語表現と駅構内はもとより、列車内の外国人旅行客に対する接客英語を学びます。 |
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| 鉄道・交通業界研究 |
| 旅客運送・運輸業界の最新情報など、現状と将来を学び、経営についての知識を学びます。 |
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| 旅行プランニング |
| 旅行プランの作成、行程表の書き方、見積書の作成などツアー企画のノウハウを演習します。 |
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| コンピュータ講座 |
| オフィスで使われているWord・Excel 等ビジネスで必要なソフトウェアの活用法を学びます。 |
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| 手話 |
| 聴覚障害者とのコミュニケーション手段として手話を学びます。 |
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| 経済学 |
| 基本的な経済の知識から、最新の時事問題までも題材にし、国際化している物流・金融について学びます。 |
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| パッセンジャー実習 |
| 実習を通じ業務の流れを体験するとともに、実践的な能力を身につけます。 |
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